Nem értékesített biztosítási termékek

Az MVM Biztosítás elkötelezett amellett, hogy folyamatosan megújuljon, és termékkínálatát ügyfelei igényeihez, valamint a változó piaci környezethez igazítsa. Ennek érdekében rendszeresen fejlesztjük szolgáltatásainkat, és támogatjuk új, korszerű biztosítási termékek kialakítását.

A megújulási folyamat részeként előfordulhat, hogy bizonyos biztosítási csomagok értékesítését egyidejűleg megszüntetjük. Felhívjuk figyelmét, hogy a változás a már megkötött szerződéseket nem érinti, azok a szerződésben foglalt feltételeknek megfelelően továbbra is érvényben maradnak.

Ezen az oldalon a már nem értékesített biztosítási szolgáltatásainkról talál részletes tájékoztatást.

Otthonangyal háztartási asszisztencia

Biztosítási csomagok:

Otthonangyal
Otthonangyal Csepp
Otthonangyal Mester

 

Káresemény bejelentése

A Biztosítottnak a vészhelyzetet azonnal, de legkésőbb a keletkezéstől számítva 24 órán belül be kell jelentenie a következő telefonszámon:

Otthonangyal és Otthonangyal Csepp biztosítás esetén: +36 1 458 4492.

Otthonangyal Mester biztosítás esetén: +36 1 755 5714.

 

Panaszkezelés

Amennyiben a Biztosító által nyújtott szolgáltatással kapcsolatban panasza van, az alábbi módokon jelezheti:

Személyesen és postai úton: 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 11., Népliget Center Irodaház, B épület földszint

Telefonon: +36 1 510 0100

Telefax: +36 1 476 5791;

E-mail-ben: panasz@cig.eu

 

Biztosítás felmondása

A biztosítás a Szerződőhöz intézett írásos nyilatkozattal mondható fel.

Postai úton: MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. 1439 Budapest, Pf. 700

E-mail-ben: biztositas@mvm.hu vagy ugyfelszolgalat@mvm.hu A tárgy mezőben a „Biztosítási termék felmondása” szöveget tüntesse fel.

Weboldalon: mvmbiztositas.hu/biztositas-felmondas

 

A már nem értékesített csomagok szolgáltatás tartalma megtekinthető a lent található, megrendeléskor érvényes Általános Szerződési Feltételekben és Termékismertetőben.

ASZF_Otthonangyal és Otthonangyal CSEPP asszisztencia biztosítás

Termékismertető_Otthonangyal Mester asszisztencia biztosítás

ASZF_Otthonangyal MESTER asszisztencia biztosítás

Otthonangyal Partner baleset-biztosítás

Biztosítási csomagok:

Otthonangyal Partner egyéni csomag
Otthonangyal Partner családi csomag

 

Biztosítási esemény bejelentése

Amennyiben a biztosításhoz kapcsolódó biztosítási szolgáltatást kívánja igénybe venni, kérjük, hogy az alábbi elérhetőségen vegye fel a kapcsolatot:

Telefonon: +36 1 477 4825

E-mail-ben: otthonangyal@cig.eu

Orvosi asszisztencia telefonszáma: +36 1 461 1581

 

Panaszkezelés

Amennyiben a Biztosító által nyújtott szolgáltatással kapcsolatban panasza van, az alábbi módokon jelezheti:

Személyesen és postai úton: 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 11., Népliget Center Irodaház, B épület földszint

Telefonon: +36 1 510 0200

Telefax: +36 1 476 5791;

E-mail-ben: panasz@cig.eu

 

Biztosítás felmondása

A biztosítás a Szerződőhöz intézett írásos nyilatkozattal mondható fel.

Postai úton: MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. 1439 Budapest, Pf. 700

E-mail-ben: biztositas@mvm.hu vagy ugyfelszolgalat@mvm.hu A tárgy mezőben a „Biztosítási termék felmondása” szöveget tüntesse fel.

Weboldalon: mvmbiztositas.hu/biztositas-felmondas

 

A már nem értékesített csomagok szolgáltatás tartalma megtekinthető a lent található, megrendeléskor érvényes Általános Szerződési Feltételekben és Ügyféltájékoztatóban.

Ügyféltájékoztató_Otthonangyal Partner baleset-biztosítás

ASZF_Otthonangyal Partner baleset-biztosítás

ÉletEnergia Egészségbiztosítás

Biztosítási csomagok:

ÉletEnergia Egészségbiztosítás egyéni csomag
ÉletEnergia Egészségbiztosítás családi csomag
ÉletEnergia Egészségbiztosítás extra csomag

 

Biztosítási esemény bejelentése

Non-stop orvosi call center igénybevétele, éjjel-nappal hívható a hét minden napján:

Telefonon: +36 1 461 1575

Időpont egyeztetés szakorvosi vizsgálatra: A szakorvosi vizsgálatra történő időpont egyeztetés telefonon történik. A Biztosított munkanapokon 8-20 óra között jelezheti időpont egyeztetési igényét szakorvosi ellátásra (vizsgálatra).

Telefonon: +36 1 461 1575

Orvosi képalkotó diagnosztikai vizsgálatok: Az ellátás igénylése a fenti, szakorvosi vizsgálatra történő bejelentkezésnél leírtakkal azonos módon, azonos telefonszám felhívásával történik.

Telefonon: +36 1 461 1575.

 

Panaszkezelés

Amennyiben a Biztosító által nyújtott szolgáltatással kapcsolatban panasza van, az alábbi módokon jelezheti:

Személyesen és postai úton: 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 11., Népliget Center Irodaház, B épület földszint

Telefonon: +36 1 510 0200

Telefax: +36 1 476 5791;

E-mail-ben: panasz@cig.eu

 

Biztosítás felmondása

A biztosítás a Szerződőhöz intézett írásos nyilatkozattal mondható fel.

Postai úton: MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. 1439 Budapest, Pf. 700

E-mail-ben: biztositas@mvm.hu vagy ugyfelszolgalat@mvm.hu A tárgy mezőben a „Biztosítási termék felmondása” szöveget tüntesse fel.

Weboldalon: mvmbiztositas.hu/biztositas-felmondas

Utóbbi esetben kérjük, a tárgy mezőben a „Biztosítási termék felmondása” szöveget tüntesse fel.

ÉletEnergia Extra esetében a szerződés a biztosítási évfordulóig tart.

 

A már nem értékesített csomagok szolgáltatás tartalma megtekinthető a lent található, megrendeléskor érvényes Általános Szerződési Feltételekben és Termékismertetőben.

Termékismertető_ÉletEnergia Egészségbiztosítás

ASZF_ÉletEnergia Egészségbiztosítás

Ház-Mester 24 termékcsalád

Biztosítási csomagok:

Ház-Mester 24
Ház-Mester Garancia+
Ház-Mester Info+
Irodaház Mester
Lépcsőház Mester

 

Káresemény bejelentése

Élőhangos, nonstop telefonos információs és vészhelyzeti, segítségnyújtási asszisztencia-szolgáltatás a Ház-Mester24 háztartási assistance szolgáltatás vonal száma: +36 1 465 3656

Irodaház Mester biztosítási csomag esetén a kárbejelentési telefonszám: +36 1 465 3760

Lépcsőház Mester biztosítási csomag esetén a társasházi assistance szolgáltatás vonal száma: +36 1 465 3761

A vészhelyzetet azonnal, de legkésőbb a keletkezéstől számítva 24 órán belül be kell jelenteni.

 

Panaszkezelés

Amennyiben a Biztosító által nyújtott szolgáltatással kapcsolatban panasza van, az alábbi módokon jelezheti:

Postai úton: Europ Assistance S.A., 1132 Budapest, Váci út 36–38.

E-mail-ben: biztositas@europ-assistance.hu

 

Biztosítás felmondása

A biztosítás a Szerződőhöz intézett írásos nyilatkozattal mondható fel.

Postai úton: MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. 1439 Budapest, Pf. 700

E-mail-ben: biztositas@mvm.hu vagy ugyfelszolgalat@mvm.hu A tárgy mezőben a „Biztosítási termék felmondása” szöveget tüntesse fel.

Weboldalon: mvmbiztositas.hu/biztositas-felmondas

 

A már nem értékesített csomagok szolgáltatás tartalma megtekinthető a lent található, megrendeléskor érvényes Általános Szerződési Feltételekben és Ügyféltájékoztatóban.

HázMester24_Ügyféltájékoztató és ÁSZF

HázMester_Garancia+_Ügyféltájékoztató és ÁSZF

HázMester_Info+_Ügyféltájékoztató és ÁSZF

IrodaHáz-Mester_Ügyféltájékoztató és ÁSZF

LépcsőHáz-Mester_Ügyféltájékoztató és ÁSZF

Relax számlavédelem

Káresemény bejelentése

A biztosítási eseményt haladéktalanul, de legkésőbb 15 napon belül be kell jelenteni az alábbi címen, illetve telefonszámon:

Postai úton: CIG Pannónia, 1300 Budapest, Pf. 124.

Telefonon: +36 1 501 2383

E-mail-ben: csoportoskar@cig.eu

 

Panaszkezelés

Amennyiben a Biztosító által nyújtott szolgáltatással kapcsolatban panasza van, az alábbi módokon jelezheti:

Személyesen és postai úton: 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 11., Népliget Center Irodaház, B épület földszint

Telefonon: +36 1 510 0100

Telefax: +36 1 476 5791

E-mail-ben: panasz@cig.eu

 

Biztosítás felmondása

A biztosítás a Szerződőhöz intézett írásos nyilatkozattal mondható fel.

Postai úton: MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. 1439 Budapest, Pf. 700

E-mail-ben: biztositas@mvm.hu vagy ugyfelszolgalat@mvm.hu A tárgy mezőben a „Biztosítási termék felmondása” szöveget tüntesse fel.

Weboldalon: mvmbiztositas.hu/biztositas-felmondas

A már nem értékesített csomagok szolgáltatás tartalma megtekinthető a lent található, megrendeléskor érvényes Általános Szerződési Feltételekben és Termékismertetőben.

RELAX számlacsomag Ügyféltájékoztató és ÁSZF

Otthon Gondoskodás baleset-biztosítások

Biztosítási csomagok:

Családi baleset-biztosítás - Baleset
Családi baleset-biztosítás és számlavédelem - Kombinált
Egyéni számlavédelem - Számlavédelem
Családi baleset-biztosítás és számlavédelem Extra - Kombinált Extra
(földgáz szolgáltatáshoz kapcsolódóan)
Családi baleset-biztosítás és számlavédelem Extra Opti - Kombinált Extra Opti
(földgáz szolgáltatáshoz kapcsolódóan)
Családi baleset-biztosítás Prémium Opti - Baleset Prémium Opti
Családi baleset-biztosítás Prémium - Baleset Prémium
Egyéni baleset-biztosítás Opti - Baleset egyéni Opti

 

Biztosítási esemény bejelentése

A biztosítási eseményt annak bekövetkeztétől számított 15 munkanapon belül személyesen, telefonon vagy írásban kell bejelenteni a CIG Pannónia Életbiztosító Nyrt.-nél vagy illetve a CIG Pannónia Első Magyar Általános Biztosító Zrt.-nél.

Postai úton: CIG Pannónia Életbiztosító Nyrt., 1476 Budapest, Pf. 325

Telefonon: +36 1 501 9782

E-mail-ben: mvm@cig.eu

 

Panaszkezelés

Amennyiben a Biztosító által nyújtott szolgáltatással kapcsolatban panasza van, az alábbi módokon jelezheti:

Személyesen: 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 11. „B” épület

Telefonon: +36 1 5 100 100

Postai úton: 1476 Budapest, Pf. 325;

E-mail-ben: panasz@cig.eu

A panaszbeadványokon címezettként kérjük feltüntetni a "Panaszkezelés" megnevezést is. A panaszkezelési eljárás részletes szabályairól szóló Panaszkezelési Szabályzat elérhető a Biztosító honlapján:

www.cigpannonia.hu/altalanos-biztosito/panaszkezeles

 

A Biztosító köteles a panaszokat kivizsgálni és a vizsgálat eredményéről a panaszost 30 napon belül értesíteni.

 

Biztosítás felmondása

A biztosítás a Szerződőhöz intézett írásos nyilatkozattal mondható fel.

Postai úton: MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. 1439 Budapest, Pf. 700

E-mail-ben: biztositas@mvm.hu vagy ugyfelszolgalat@mvm.hu A tárgy mezőben a „Biztosítási termék felmondása” szöveget tüntesse fel.

Weboldalon: mvmbiztositas.hu/biztositas-felmondas

 

A már nem értékesített csomagok szolgáltatás tartalma megtekinthető a lent található, megrendeléskor érvényes Általános Szerződési Feltételekben és Termékismertetőben.

2022

ASZF_OTTHON_Gondoskodas_gáz_és_áram_20220301

2021

ASZF_OTTHON_Gondoskodas_gáz_20210101

ASZF_OTTHON_Gondoskodas_áram_20210101

2019

ASZF_OTTHON_Gondoskodas_földgáz_20190701

ASZF_OTTHON_Gondoskodas_áram_20190701

ASZF_OTTHON_Gondoskodas_földgáz_20190415

ASZF_OTTHON_Gondoskodas_áram_20190415

2018

ASZF_OTTHON_Gondoskodas_földgáz_20181210

ASZF_OTTHON_Gondoskodas_áram_20181210

ASZF_OTTHON_Gondoskodas_földgáz_20180906

ASZF_OTTHON_Gondoskodas_áram_20180405

ASZF_OTTHON_Gondoskodas_áram_20180405

2023

ASZF_OTTHON_Gondoskodas_2023

Otthon Vitál egészségbiztosítások

Biztosítási csomagok:

Otthon Vitál csoportos egészségbiztosítás - Alap
Otthon Vitál csoportos egészségbiztosítás - Optimum

 

Biztosítási esemény bejelentése

A biztosítási eseményt annak bekövetkeztétől számított 15 munkanapon belül személyesen, telefonon vagy írásban a CIG Pannónia Életbiztosító Nyrt. illetve a CIG Pannónia Első Magyar Általános Biztosító Zrt. részére kell bejelenteni.

Postai úton: CIG Pannónia Életbiztosító Nyrt., 1476 Budapest, Pf. 325

Telefonon: +36 1 501 9782

E-mail-ben: mvm@cig.eu

 

Panaszkezelés

Amennyiben a Biztosító által nyújtott szolgáltatással kapcsolatban panasza van, az alábbi módokon jelezheti:

Személyesen: 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 11. „B” épület

Postai úton: 1476 Budapest, Pf. 325;

Telefonon: +36 1 5 100 100

E-mail-ben: panasz@cig.eu

A panaszbeadványokon címezettként kérjük feltüntetni a "Panaszkezelés" megnevezést is. A panaszkezelési eljárás részletes szabályairól szóló Panaszkezelési Szabályzat elérhető a Biztosító honlapján:

www.cigpannonia.hu/altalanos-biztosito/panaszkezeles

 

A Biztosító köteles a panaszokat kivizsgálni és a vizsgálat eredményéről a panaszost 30 napon belül értesíteni.

 

Biztosítás felmondása

A biztosítás a Szerződőhöz intézett írásos nyilatkozattal mondható fel.

Postai úton: MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. 1439 Budapest, Pf. 700

E-mail-ben: biztositas@mvm.hu vagy ugyfelszolgalat@mvm.hu A tárgy mezőben a „Biztosítási termék felmondása” szöveget tüntesse fel.

Weboldalon: mvmbiztositas.hu/biztositas-felmondas

 

A már nem értékesített csomagok szolgáltatás tartalma megtekinthető a lent felsorolt, megrendeléskor érvényes Általános Szerződési Feltételekben.

2018

ASZF_OTTHON_Vitál csoportos egészségbiztosítás_földgáz

2019

ASZF_OTTHON_Vitál csoportos egészségbiztosítás_áram

ASZF_OTTHON_Vitál csoportos egészségbiztosítás_áram

ASZF_OTTHON_Vitál csoportos egészségbiztosítás_földgáz

ASZF_OTTHON_Vitál csoportos egészségbiztosítás_földgáz

2020

ASZF_OTTHON_Vitál csoportos egészségbiztosítás_áram

2021

ASZF_OTTHON_Vitál csoportos egészségbiztosítás_áram

Otthon SOS termékcsalád

Otthon SOS Asszisztencia biztosítások

Biztosítási csomagok:

Otthon SOS Alap
Otthon SOS Plusz
Otthon SOS Komfort
Otthon SOS Komfort Plusz
Otthon SOS Gázszerviz
Otthon SOS Gázőrzők
Otthon SOS Gázőrzők Plusz
Otthon SOS Komfort Klíma

 

Káresemény bejelentése

Élő hangos, nonstop telefonos információs és segítségnyújtási asszisztencia, valamint kárbejelentés:

Telefonon: +36 1 465 3780

Postai úton: Europ Assistance Magyarország Kft., 1132 Budapest, Váci út 36–38.

Online kárbejelentés elérhetősége: home-digital-assistance.com

 

Panaszkezelés

Amennyiben a Biztosító által nyújtott szolgáltatással kapcsolatban panasza van, az alábbi módokon jelezheti:

Telefonon: +36 1 465 3780

Postai úton: Europ Assistance S.A. Irish Branch, 1132 Budapest, Váci út 36–38.

E-mail-ben: panasz.szolgaltatas@europ-assistance.hu

 

Biztosítás felmondása

A biztosítás a Szerződőhöz intézett írásos nyilatkozattal mondható fel.

Postai úton: MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. 1439 Budapest, Pf. 700

E-mail-ben: biztositas@mvm.hu vagy ugyfelszolgalat@mvm.hu A tárgy mezőben a „Biztosítási termék felmondása” szöveget tüntesse fel.

Weboldalon: mvmbiztositas.hu/biztositas-felmondas

 

A már nem értékesített csomagok szolgáltatás tartalma megtekinthető a lent felsorolt, megrendeléskor érvényes Általános Szerződési Feltételekben és Ügyféltájékoztatóban.

2017

ÁSZF_OtthonSOS_Plusz_áram_20170915

ÁSZF_OtthonSOS_Gázszerviz_áram_20170915

ÁSZF_OtthonSOS_áram_20170915

2018

ÁSZF_OtthonSOS_Gázszerviz_földgáz_20180906

ÁSZF_OtthonSOSPlusz_földgáz_20180906

ÁSZF_OtthonSOS_Gázőrzők_földgáz_20180906

ÁSZF_OtthonSOS_Gázőrzők_Plusz_földgáz_20180906

ÁSZF_OtthonSOS_földgáz_20180906

ASZF_OtthonSOS_Plusz_áram_20180223

ASZF_OtthonSOS_Gazszerviz_áram_20180223

ASZF_OtthonSOS_áram_20180223

2019

Termékismertető_Otthon_SOS_Gázszerviz_20190916

Termékismertető_Otthon_SOS_Plusz_20190916

Termékismertető_OtthonSOS_20190916

Termékismertető_Otthon_SOS_Gázőrzők_20190916

Termékismertető_Otthon_SOS_Gázőrzők_Plusz_20190916

ÁSZF_OtthonSOS_20190916

ÁSZF_OtthonSOS_Gázszerviz_földgáz_20190701

ÁSZF_OtthonSOSPlusz_földgáz_20190701

ÁSZF_OtthonSOS_Gázőrzők_20190701

ÁSZF_OtthonSOS_Gázőrzők_Plusz_földgáz_20190701

ÁSZF_OtthonSOS_földgáz_20190701

ASZF_OtthonSOS_Plusz_áram_20190701

ASZF_OtthonSOS_Gazszerviz_áram_20190701

ASZF_OtthonSOS_áram_20190701

2021

ÁSZF_OtthonSOS_20210301

ÁSZF_OtthonSOS_20210101

Termékismertető_Otthon_SOS_Gázőrzők_Plusz_20210101

Termékismertető_Otthon_SOS_Gázszerviz_20210101

Termékismertető_Otthon_SOS_Plusz_20210101

Termékismertető_OtthonSOS_20210101

Termékismertető_Otthon_SOS_Gázőrzők_20210101

2022

Ügyféltájékoztató és ÁSZF_OtthonSOS_20220801_A4

Ügyféltájékoztató és ÁSZF_módosítása_2022.11

2023

Ügyféltájékoztató és ÁSZF_OtthonSOS_20230516

Ügyféltájékoztató és ÁSZF_OtthonSOS_20231127

2024

Ügyféltájékoztató és ÁSZF_OtthonSOS_2024_0716_2

Ügyféltájékoztató és ÁSZF_OtthonSOS_évforduló_módosítás_20241201

Úton SOS Autó asszisztencia biztosítások

Biztosítási csomagok:

Úton SOS Belföld
Úton SOS Európa
Úton SOS Európa Gumiabroncs
Úton SOS Belföld javítási asszisztenciával
Úton SOS Európa javítási asszisztenciával

 

Káresemény bejelentése

Élő hangos, nonstop telefonos információs és segítségnyújtási asszisztencia, valamint kárbejelentés:

Telefonon: +36 1 465 3780

Postai úton: Europ Assistance Magyarország Kft., 1132 Budapest, Váci út 36–38.

Online kárbejelentés elérhetősége: home-digital-assistance.com

 

Panaszkezelés

Amennyiben a Biztosító által nyújtott szolgáltatással kapcsolatban panasza van, az alábbi módokon jelezheti:

Telefonon: +36 1 465 3780

Postai úton: Europ Assistance S.A. Irish Branch, 1132 Budapest, Váci út 36-38.

E-mail-ben: panasz.szolgaltatas@europ-assistance.hu

 

Biztosítás felmondása

A biztosítás a Szerződőhöz intézett írásos nyilatkozattal mondható fel.

Postai úton: MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. 1439 Budapest, Pf. 700

E-mail-ben: biztositas@mvm.hu vagy ugyfelszolgalat@mvm.hu A tárgy mezőben a „Biztosítási termék felmondása” szöveget tüntesse fel.

Weboldalon: mvmbiztositas.hu/biztositas-felmondas

 

A már nem értékesített csomagok szolgáltatás tartalma megtekinthető a lent felsorolt, megrendeléskor érvényes Általános Szerződési Feltételekben és Ügyféltájékoztatóban.

2021

Ügyféltájékoztató és ÁSZF_ÚtonSOS_20210401_A4

2022

Ügyféltájékoztató és ÁSZF_UtonSOS_20220801_A4

2023

Ügyféltájékoztató és ÁSZF_OtthonSOS_20231127
Ügyféltájékoztató és ÁSZF_OtthonSOS_20230516

2024

Ügyféltájékoztató és ÁSZF_OtthonSOS_2024_0716_2

Ügyféltájékoztató és ÁSZF_OtthonSOS_évforduló_módosítás_20241201

Otthon Digitális Védelem biztosítások

Biztosítási csomagok:

Otthon Digitális Védelem Alap
Otthon Digitális Védelem Plusz
Otthon Digitális Védelem Prémium
Otthon Digitális Védelem Prémium Plusz
Otthon Digitális Védelem Platina

 

Káresemény bejelentése

Élő hangos, nonstop telefonos információs és segítségnyújtási asszisztencia:

Telefonon: +36 1 465 3689

A biztosítási eseményt a Biztosított köteles haladéktalanul, de legkésőbb annak bekövetkezésétől, vagy észlelésétől számított 24 órán belül az asszisztenciaszolgáltatás telefonszámán bejelenteni.

A telefonszámon az alábbi szolgáltatások vehetők igénybe:

  • IT-asszisztencia
  • Jogi asszisztencia
  • Személyazonosság- és digitálisvédelem-szolgáltatás

Postai úton: Europ Assistance Magyarország Kft., 1132 Budapest, Váci út 36–38.

E-mail-ben: biztositas@europ-assistance.hu

 

Panaszkezelés

Amennyiben a Biztosító által nyújtott szolgáltatással kapcsolatban panasza van, az alábbi módokon jelezheti:

Telefonon: +36 1 465 3689

Postai úton: Europ Assistance S.A. Irish Branch, 1132 Budapest, Váci út 36–38.

E-mail-ben: panasz.szolgaltatas@europ-assistance.hu

Ha a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a kivizsgálás eredményéről a panasz közlését követő 30 napon belül a Biztosító munkatársa válaszlevelet küld Önnek az Ön által kért módon.

 

Biztosítás felmondása

A szerződés írásos felmondása esetén a 30 napos felmondási idő lejártával, az aktuális számlázási időszak végén szűnik meg.

Postai úton: MVM Next Energiakereskedelmi Zrt., 1439 Budapest, Pf. 700

E-mail-ben: ugyfelszolgalat@mvm.hu

 

A már nem értékesített csomagok szolgáltatás tartalma megtekinthető a lent felsorolt, megrendeléskor érvényes Általános Szerződési Feltételekben és Ügyféltájékoztatóban.

2022

Ügyféltájékoztató és ÁSZF_MVM_Otthon_Digitalis_Vedelem_20220801_A4

Ügyféltájékoztató és ÁSZF_MVM_Otthon_Digitalis_Vedelem_20220701_A4

Ügyféltájékoztató és ÁSZF_MVM_Otthon_Digitalis_Vedelem_A4_202202

2023

Ügyféltájékoztató és ÁSZF_OtthonSOS_20231127
Ügyféltájékoztató és ÁSZF_OtthonSOS_20230516

2024

Ügyféltájékoztató és ASZF_OtthonSOS_2024_0716

Ügyféltájékoztató és ÁSZF_OtthonSOS_évforduló_módosítás_20241201

Otthon SOS Kedvenc kisállat-biztosítás

Biztosítási esemény bejelentése

Biztosítási esemény bekövetkezésekor a Szerződő köteles a biztosítási esemény bekövetkezésének helyszínéről haladéktalanul értesíteni a Biztosítót asszisztencia-központon, 24 órán keresztül.

Telefonon: +36 1 465 3780

Postai úton: Europ Assistance Magyarország Kft., 1132 Budapest, Váci út 36–38.

E-mail-ben: biztositas@europ-assistance.hu

 

Panaszkezelés

Amennyiben a Biztosító által nyújtott szolgáltatással kapcsolatban panasza van, az alábbi módokon jelezheti:

Telefonon: +36 1 458 4440

Postai úton: Europ Assistance S.A. Irish Branch, 1132 Budapest, Váci út 36-38.

E-mail-ben: panasz.szolgaltatas@europ-assistance.hu

Ha a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a kivizsgálás eredményéről a panasz közlését követő 30 napon belül a Biztosító munkatársa válaszlevelet küld Önnek az Ön által kért módon.

 

Biztosítás felmondása

Amennyiben a Biztosítottnak a biztosított állat megóvásához fűződő érdeke megszűnik, vagy a biztosított állat elhullik, a szerződés kisállat-biztosítási része is megszűnik az érdekmúlással vagy az elhullás napjával egyidejűleg.

A szerződés írásos felmondása esetén a 30 napos felmondási idő lejártával, az aktuális számlázási időszak végén szűnik meg.

Postai úton: MVM Next Energiakereskedelmi Zrt., 1439 Budapest, Pf. 700

E-mail-ben: ugyfelszolgalat@mvm.hu

A már nem értékesített csomagok szolgáltatás tartalma megtekinthető a lent felsorolt, megrendeléskor érvényes Általános Szerződési Feltételekben és Ügyféltájékoztatóban.

2022

Ügyféltájékoztató és ÁSZF_OtthonSOS_2022

2023

Ügyféltájékoztató és ÁSZF_OtthonSOS_20231127

Ügyféltájékoztató és ÁSZF_OtthonSOS_20230516

2024

Ügyféltájékoztató és ASZF_OtthonSOS_2024_0716

Ügyféltájékoztató és ÁSZF_OtthonSOS_évforduló_módosítás_20241201

Otthon SOS Kiterjesztett garancia biztosítások

Biztosítási csomagok:

Otthon SOS Kiterjesztett Garancia Alap
Otthon SOS Kiterjesztett Garancia Médium
Otthon SOS Kiterjesztett Garancia Extra
Otthon SOS Kiterjesztett Garancia Prémium

 

Káresemény bejelentése

Élő hangos, nonstop telefonos információs és segítségnyújtási asszisztencia, továbbá kárbejelentés: +36 1 465 3780

Az asszisztencia-központ címe: Europ Assistance Magyarország Kft., 1132 Budapest, Váci út 36–38.

Online kárbejelentés elérhetősége: home-digital-assistance.com

 

Panaszkezelés

Amennyiben a Biztosító által nyújtott szolgáltatással kapcsolatban panasza van, az alábbi módokon jelezheti:

Telefonon: +36 1 458 4440

Postai úton: Europ Assistance S.A. Irish Branch, 1132 Budapest, Váci út 36–38.

E-mail-ben: panasz.szolgaltatas@europ-assistance.hu

 

Biztosítás felmondása

A biztosítás a Szerződőhöz intézett írásos nyilatkozattal mondható fel.

Postai úton: MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. 1439 Budapest, Pf. 700

E-mail-ben: biztositas@mvm.hu vagy ugyfelszolgalat@mvm.hu A tárgy mezőben a „Biztosítási termék felmondása” szöveget tüntesse fel.

Weboldalon: mvmbiztositas.hu/biztositas-felmondas

A már nem értékesített csomagok szolgáltatás tartalma megtekinthető a lent felsorolt, megrendeléskor érvényes Általános Szerződési Feltételekben és Ügyféltájékoztatóban.

2019

Termékismertető_Garancia_Alap

Termékismertető_Garancia_Extra

ÁSZF_OtthonSOS_20190916

2021

Termékismertető_Garancia_Alap

Termékismertető_Garancia_Extra

ÁSZF_OtthonSOS_20210101

2022

Ügyféltájékoztató és ÁSZF_OtthonSOS_20220801_A4

Ügyféltájékoztató és ÁSZF_módosítása_2022.11

2023

Ügyféltájékoztató és ÁSZF_OtthonSOS_20231127

Ügyféltájékoztató és ÁSZF_OtthonSOS_20230516

2024

Ügyféltájékoztató és ASZF_OtthonSOS_2024_0716

Ügyféltájékoztató és ÁSZF_OtthonSOS_évforduló_módosítás_20241201