Kapcsolat
Biztosítási termékeinket egyszerűen online megrendelheti a termékek oldalán elérhető megrendelő űrlap kitöltésével. A megrendelést követően munkatársaink hamarosan megkezdik annak feldolgozását, a biztosítás megkötéséről rövid időn belül visszaigazoló e-mailt/levelet küldünk.
2021. szeptember 1-jétől az ELMŰ-ÉMÁSZ-tól érkezett ügyfeleink jelenleg kizárólag akkor tudják igénybe venni az MVM biztosítási szolgáltatásokat, ha a földgázszolgáltatást az MVM Next nyújtja számukra.
Otthon Alkony kegyeleti életbiztosítás
Otthon SOS autó asszisztencia biztosítás
Otthon SOS háztartási vészhelyzeti asszisztenciabiztosítás
Otthon SOS Garancia biztosítás
Otthon Gondoskodás baleset-biztosítás
Otthon Vitál egészségbiztosítás
Munkatársainktól az alábbi ügyekben tud információt kérni:
- Szerződéses információk
- Számlainformációk
- Adategyeztetés
- Biztosítási termékinformációk
Telefonos ügyfélszolgálat
Hétfő, kedd, szerda, péntek 8-18 óráig és csütörtök 8-20 óráig
+36204749999
+36304749999
+36704749999
+3614749999
Írásos ügyfélszolgálat
Asszisztencia biztosítások
Élő hangos, nonstop telefonos információs és segítségnyújtási asszisztencia, továbbá kárbejelentés: +3614653780
Digitális hibabejelentés:
Vészelhárítás
veszelharitas.mvm.europ-assistance.hu
Autómentés
automentes.mvm.europ-assistance.hu
Baleset-biztosítás
Kárbejelentés: +3615019782
Egészségbiztosítás
Egészségbiztosítási ellátásszervező vonal száma (élő hangos ellátásszervezés és általános orvosi tanácsadás - kritikus betegség szolgáltatás kivételével kizárólag telefonon - munkanapokon 8 és 20 óra között): +3614611598
Kritikus betegség szolgáltatás esetében a szolgáltatási igénybejelentő formanyomtatványt a Biztosító alábbi elérhetőségeinek valamelyikére szükséges elküldeni:
Levelezési cím: CIG Pannónia Életbiztosító Nyrt., 1300 Budapest, Pf. 177
e-mail: mvm@cig.eu
Fax: +3612472021
Kegyeleti biztosítás
A biztosítási eseményt annak bekövetkeztétől számított 30 napon belül be kell jelenteni a szolgáltatási igénybejelentő formanyomtatvány Biztosítónak történő elküldésével
Levelezési cím: CIG Pannónia Életbiztosító Nyrt.,1476 Budapest, Pf. 325
E-mail: ugyfelszolgalat@cig.eu
Fax: +3612472021
