Kapcsolat

Biztosítási termékeinket egyszerűen online megrendelheti a termékek oldalán elérhető megrendelő űrlap kitöltésével. A megrendelést követően munkatársaink hamarosan megkezdik annak feldolgozását, a biztosítás megkötéséről rövid időn belül visszaigazoló e-mailt/levelet küldünk. 

2021. szeptember 1-jétől az ELMŰ-ÉMÁSZ-tól érkezett ügyfeleink jelenleg kizárólag akkor tudják igénybe venni az MVM biztosítási szolgáltatásokat, ha a földgázszolgáltatást az MVM Next nyújtja számukra. Ebben az esetben igényüket az MVM földgázfelhasználói azonosító szám megadásával tudjuk fogadni.

Otthon Harmónia kockázati életbiztosítás

Otthon Alkony kegyeleti életbiztosítás

Otthon SOS autó asszisztencia biztosítás

Otthon SOS háztartási vészhelyzeti asszisztenciabiztosítás

Otthon SOS Garancia biztosítás

Otthon Gondoskodás baleset-biztosítás

Otthon Vitál egészségbiztosítás

Munkatársainktól az alábbi ügyekben tud információt kérni:

• Szerződéses információk
• Számlainformációk
• Adategyeztetés
• Biztosítási termékinformációk

Telefonos ügyfélszolgálat

Hétfő, kedd, szerda, péntek 8-18 óráig és csütörtök 8-20 óráig

+36204749999

+36304749999

+36704749999

+3614749999

Írásos ügyfélszolgálat

ugyfelszolgalat@mvm.hu

Asszisztencia biztosítások

Élő hangos, nonstop telefonos információs és segítségnyújtási asszisztencia, továbbá kárbejelentés: +3614653780

Digitális hibabejelentés: 

Vészelhárítás

veszelharitas.mvm.europ-assistance.hu

Autómentés

automentes.mvm.europ-assistance.hu

Baleset-biztosítás

Kárbejelentés: +3615019782

Egészségbiztosítás

Egészségbiztosítási ellátásszervező vonal száma (élő hangos ellátásszervezés és általános orvosi tanácsadás - kritikus betegség szolgáltatás kivételével kizárólag telefonon - munkanapokon 8 és 20 óra között): +3614611598

Kritikus betegség szolgáltatás esetében a szolgáltatási igénybejelentő formanyomtatványt a Biztosító alábbi elérhetőségeinek valamelyikére szükséges elküldeni:

Levelezési cím: CIG Pannónia Életbiztosító Nyrt., 1300 Budapest, Pf. 177

e-mail: mvm@cig.eu 

Fax: +3612472021

Kegyeleti biztosítás

A biztosítási eseményt annak bekövetkeztétől számított 30 napon belül be kell jelenteni a szolgáltatási igénybejelentő formanyomtatvány Biztosítónak történő elküldésével

Levelezési cím: CIG Pannónia Életbiztosító Nyrt.,1476 Budapest, Pf. 325

E-mail: ugyfelszolgalat@cig.eu

Fax: +3612472021