IT-asszisztencia

Pl. e-mail-beállítás, internetkapcsolat beállítása, általános Office-beállítás támogatása, jogtiszta szoftver telepítése, operációs rendszer és csatlakoztatott eszközök telepítése, e-mail-szinkronizáció, vírusok, kémprogramok eltávolítása.
A szolgáltatást telefonon és távoli hozzáférés útján nyújtja a Biztosító; egy kockázatviselési időszakon belül legfeljebb 2 alkalommal, maximum alkalmanként 60 perces időtartamban vehető igénybe.

Jogi asszisztencia

Információs bűncselekményekkel, elektronikus úton kötött szerződésekkel kapcsolatos segítségnyújtás.
A jogi szakértő által nyújtott telefonos tanácsadás maximum kétszer vehető igénybe egy kockázatviselési időszakon belül, alkalmanként maximum 60 perc erejéig.

Személyazonosság és digitális védelem szolgáltatás

A szoftveralapú, személyiséglopás elleni digitális védelmi megoldás elérhető 5 db személyi számítógépen, illetve laptopon és 5 db mobileszközön.
Egy alkalommal kérheti a szolgáltatás újbóli aktiválását díjmentesen a Biztosított, ha azt a szerződés tartama alatt megszünteti.
 

A Plusz csomag szolgáltatásai:
A csomag tartalmazza az Alap csomagot. 

Bankkártya, kulcsok és hivatalos okmányok pótlása: 

• pótlási költség 50 000 Ft-ig; 

• külföldi asszisztenciaszolgáltatás legfeljebb 150 000 Ft-ig (szállás megszervezése és térítése 3 csillagos szállodában; továbbutazás megszervezése – vonattal, távolsági busszal – és annak térítése 2. osztályon; több mint 6 óra esetén repülőgéppel turistaosztályon). 

ATM-készpénzfelvétellel kapcsolatos rablás: a Biztosító megtéríti az elrabolt készpénz összegét és a tranzakcióhoz kapcsolódó banki díjakat legfeljebb 150 000 Ft-ig. A kockázatviselési időszakon belül egy biztosítási eseményből eredően nyújt szolgáltatást a Biztosító.

Kártyával való visszaélés: a Biztosító megtéríti az olyan, biztosítási eseménynek minősülő, illetéktelen tranzakciók összegét, amelyeket a pénzintézet nem térít meg, 150 000 Ft-ig. Egy kockázatviselési időszakon belül egy biztosítási eseményből eredően nyújt szolgáltatást a Biztosító.

A Prémium csomag szolgáltatásai:

• A csomag tartalmazza az Alap és Plusz csomagokat. 

• Adatmentés: a Biztosító megszervezi az adatok helyreállítását az ÁSZF szerinti adattároló eszközök meghibásodása esetében, és 10%, de minimum 10 000 Ft önrész levonásával megtéríti a helyreállítás költségeit a biztosítási összeg keretein belül (legfeljebb 250 000 Ft-ig). A szolgáltatás igénybevétele 30 napos várakozási időhöz kötött.
   

A Prémium Plusz csomag szolgáltatásai:

• A csomag tartalmazza az Alap, a Plusz és a Prémium csomagokat magasabb biztosítási összegekkel.